Включить уведомления сайта можно в настройках браузера:

Если Вы используете браузер Yandex:

1. Значок Меню (≡) в правом верхнем углу окна Браузера → «Настройки» → «Сайты».
2. Далее перейдите по ссылке «От прочих сайтов». Откроется список «Разрешены», в правом верхнем углу кликните по ссылке «Добавить» и добавьте сайт.

Если Вы используете браузер Microsoft Edge:

1. Значок Меню (...) в правом верхнем углу окна Браузера → «Параметры» → «Файлы cookie и разрешения сайтов».
2. Далее перейдите по ссылке «Файлы cookie и разрешения сайтов».
Откроется список «Все сайты», кликните по ссылке на сайт АИС «Статистика» (он должен быть у Вас открыт в этот момент), то в разделе «Уведомления» выберите «Разрешить» в выпадающем списке.

Если Вы используете браузер Google Chrome:

1. В правом верхнем углу окна браузера нажать на значок «три вертикальные точки» → выбрать в списке опций «Настройки» → в разделе «Конфиденциальность и безопасность» →  «Настройки сайта.

2. В открывшейся странице опций — в ленте настоек справа, в разделе «Разрешения» →  выбрать и нажать «Уведомления».

3. Выбрать опции или настройку, которая будет действовать по умолчанию для сайта АИС «Статистика».

Дополнительно можно посмотреть инструкции по включению уведомлений в Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/3220216?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DDesktop и Яндекс https://yandex.ru/support/browser/personalization/notification.html?ysclid=lq247y6qwl793502501.

Значок «Замок» указывает на то, что отчет редактируется другим пользователем. Если навести курсор на значок, то появится всплывающая подсказка о пользователе, который в данный момент работает с формой. Форма ввода с «Замком» недоступна для редактирования.

Примечание. Любой пользователь может разблокировать форму ввода, выбрав заблокированный отчет и нажав кнопку «Разблокировать». При этом пользователь, работающий в данный момент с формой, сбрасывается из режима редактирования формы ввода без сохранения данных!

Цвет пиктограмм отражает состояние представленного отчета: проверен/не проверен, наличие/отсутствие ошибок, выявленных логическим контролем, и т.п.

Зеленый цвет означает, что в данных нет логических ошибок или документ утвержден;

красный — в данных обнаружены логические ошибки;

восклицательный знак — данные не загружены, но срок предоставления еще не истек (например, не заполнены данные во всех обязательных полях раздела «Общие данные»);

крестик — данные не загружены, срок предоставления истек.

Пользователю АИС "Статистика" доступны следующие операции: авторизация в системе; просмотр новостей; просмотр статистики по формам своих и подчиненных организаций; ввод в Систему первичных статистических данных вручную по формам своих и подчиненных организаций; выгрузка из Системы файлов Excel с данными, прикрепление подписанных отчетов и пояснительных записок к формам ввода своих и подчиненных организаций; завершение работы в системе.

Пользователю ответственной организации Системы, помимо операций обычного пользователя, доступны следующие операции: доступ к справочнику организаций своего региона; доступ к справочнику пользователей своего региона; утверждение/снятие утверждения с форм ввода 6-НК, 7-НК, 1-ДШИ подчиненных организаций своего региона; выгрузка сводных отчетов по формам 6-НК, 7-НК, 1-ДШИ подчиненных организаций своего региона; выгрузка в файл Excel табличных данных разделов системы «Данные статистики», «Пользователи» и «Справочник организаций».

Полное Руководство пользователя можно просмотреть или скачать в Личном кабинете пользователя (в самом низу левой панели меню).

Рекомендуется использовать браузер Google Chrome. Ссылка для установки: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html.

Для работы в операционной системе Windows XP/Vista требуется установить браузер Mozilla FireFox версии не ниже 52. Ссылка для установки: https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/?scene=2.

Чтобы ввести или скорректировать данные, необходимо войти в раздел «Данные статистики», выбрать отчетный период, форму, нажать «Поиск».

Затем выбрать строку в открывшемся списке и нажать «Ввод данных». Заполнить пустые поля или скорректировать информацию в разделе «Общие данные». Без заполнения этих полей сохранение данных отчета невозможно.

Ниже общих данных приведены разделы формы. При нажатии на раздел откроется таблица для заполнения. Заполнить/скорректировать возможно значения только в ячейках, не выделенных цветом. На ввод данных дается определенное время. Таймер отображается в правом верхнем углу формы ввода и показывает, сколько времени осталось для работы с формой.

Для сохранения введенных данных следует периодически нажимать кнопку «Сохранить и проверить». При завершении ввода данных нажмите кнопку «Ввод данных завершен» и еще раз «Сохранить и проверить».

При ошибках в работе аппаратных средств (кроме носителей данных и программ) восстановление функции Системы возлагается на ОС. При ошибках, связанных с программным обеспечением (ОС и драйверы устройств), восстановление работоспособности возлагается на ОС. При неверных действиях пользователей, неверных форматах или недопустимых значениях входных данных, Система выдает пользователю соответствующие сообщения, после чего возвращается в рабочее состояние, предшествовавшее неверной (недопустимой) команде или некорректному вводу данных.

Для успешного освоения Системы необходимо иметь навыки работы с ПК и изучить следующее:

– нормативно-правовую базу по вопросам сбора, обработки, хранения и анализа государственной и отраслевой статистической отчетности Министерства культуры Российской Федерации;

– документ «Руководство пользователя».

Вы можете заполнить форму обратной связи на странице https://stat.mkrf.ru/form-address/, уточнив Ваш вопрос (там же можно прикрепить файлы). Специалисты ГИВЦ ответят Вам на электронную почту или свяжутся с Вами по тем контактам, которые Вы укажете в форме, если это будет необходимо.

Вы также можете обратиться за консультацией по телефону в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Контактные телефоны поддержки указаны на странице https://stat.mkrf.ru/contacts/.

Для поиска записей об отчетах используйте Фильтр поиска, в котором доступны следующие виды фильтрации записей:

год — укажите год для отображения данных статистики;

период — укажите период для отображения данных статистики;

форма — выберите в выпадающем списке форму для показа определённой формы;

подчиненность — выберите в выпадающем списке подчиненность организаций для отображения данных статистики.

Короткое письмо в свободной форме с пояснением ситуации, противоречащей протоколу ошибок, оформленное с соблюдением правил делопроизводства (название организации, пояснение, ФИО исполнителя, тел., e-mail) в формате PDF или JPEG.

При завершении работы с отчетом необходимо поставить «Ввод данных завершен» - «ДА». Куратор будет видеть, что Вы закончили работу над отчетом, проверит его и утвердит или свяжется с исполнителем формы.

Воспользуйтесь браузером Google Chrome и повторите свои действия, если проблема не решена, свяжитесь со службой поддержки ГИВЦ.

В разделе «Данные статистики», необходимо указать период отчетной формы и нажать кнопку «Поиск».

Подписанный отчет возможно прикрепить, только если статус документа «зеленый», отчет заполнен без ошибок. Для прикрепления отчета необходимо открыть отчет на «Чтение» или на «Ввод данных» и нажать «Прикрепленные файлы». Откроется раздел «Прикрепленные файлы», в нем необходимо нажать на надпись: «Подписанный отчет», далее в окне проводника указать путь к файлу с отчетом на вашем компьютере, нажав кнопку «Открыть». Файл отобразится в АИС «Статистика», и после этого нажать кнопку «Отправить». Подписанный отчет прикреплен.

Учетная запись (логин/пароль) создаются на организацию, а не на физическое лицо.

Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию в Личном кабинете в разделе «Общие данные». Не забудьте нажать кнопку «Сохранить». При последующем открытии формы откорректированные данные будут сохранены.